Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Última actualización: Septiembre 2026
En Distribuciones Fianros Cía. Ltda. (en adelante, "DF CARGO" o "la Empresa"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios, en estricto cumplimiento con la normativa ecuatoriana vigente (Ley Orgánica de Protección de Datos Personales).
1. Información que recopilamos
A través de nuestro sitio web, recolectamos información personal de manera voluntaria cuando usted completa nuestros formularios de cotización o contacto. Esta información incluye, pero no se limita a:
- Nombres y apellidos o Razón Social.
- Números de teléfono y WhatsApp.
- Correos electrónicos corporativos o personales.
- Detalles operativos de la carga para fines de cotización.
2. Uso de la información
Los datos recopilados son utilizados exclusivamente con las siguientes finalidades operativas y comerciales:
- Procesar, evaluar y responder a sus solicitudes de cotización de servicios logísticos.
- Establecer contacto directo a través de llamadas, WhatsApp o correo electrónico para la coordinación de rutas de transporte.
- Mejorar la experiencia de usuario dentro de nuestro sitio web.
3. Protección y confidencialidad
DF CARGO no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros ajenos a la operación logística solicitada, a menos que sea requerido por una obligación legal o judicial en el Ecuador. Aplicamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger su información contra accesos no autorizados.
Términos y Condiciones de Uso
1. Aceptación de los términos
El acceso y uso de este sitio web implican la aceptación plena de los presentes Términos de Uso. Si usted no está de acuerdo con estas condiciones, le sugerimos no utilizar la plataforma.
2. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, logotipos, eslóganes, gráficos e imágenes) es propiedad exclusiva de Distribuciones Fianros Cía. Ltda. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito de la Empresa.
3. Naturaleza de la información y Servicios
La información detallada en este portal es de carácter informativo. La solicitud de una cotización mediante nuestros formularios no constituye un contrato vinculante. Todo servicio de transporte de carga pesada, traslado de contenedores o coordinación logística requerirá de una confirmación comercial directa y la suscripción de los documentos de transporte correspondientes (Guías de remisión, contratos de servicio).
Aclaración operativa: La comunicación actual de DF CARGO respalda el traslado terrestre asociado a importaciones y exportaciones. No ofrecemos servicios de trámites aduaneros ni transporte marítimo o aéreo internacional.
4. Responsabilidad
DF CARGO se esfuerza por mantener la información del sitio actualizada y libre de errores. Sin embargo, no nos hacemos responsables por fallas técnicas temporales derivadas de problemas con proveedores de alojamiento (hosting) o caídas del servicio de red.
Aviso de Cookies
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador cuando visita nuestro sitio web. Su objetivo principal es recordar sus preferencias para futuras visitas y permitir que la plataforma funcione de manera ágil y fluida.
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies técnicas (Estrictamente necesarias): Son esenciales para que el sitio web funcione correctamente. No almacenan información personal que pueda identificarlo.
- Cookies de rendimiento / analíticas: Nos permiten cuantificar el número de visitantes de forma anónima, analizando cómo navegan por nuestro sitio web, lo que nos ayuda a mejorar el diseño y la facilidad de uso.
Gestión de las cookies
Usted tiene el control total sobre las cookies. Puede configurarlas, bloquearlas o eliminarlas en cualquier momento modificando los ajustes de privacidad de su navegador web (Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Edge, etc.). Tenga en cuenta que bloquear las cookies técnicas podría afectar el correcto funcionamiento visual de la plataforma.
Al continuar navegando en este sitio web sin alterar la configuración de su navegador, usted acepta el uso de cookies según lo descrito en este aviso.